Politique d’expédition

Nous sommes ravis de pouvoir expédier nos produits frais dans la région occitane en France. Voici notre politique d'expédition détaillée pour votre référence :

Zone de livraison : Nous effectuons les livraisons dans la région occitane en France.

Transporteur : Nous gérons nous-mêmes les expéditions de nos produits.

Délais de livraison : Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans un délai maximum de 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Options d'expédition : Nous ne proposons pas d'options d'expédition express ou accélérée pour le moment. Les commandes sont traitées et expédiées dans l'ordre dans lequel elles sont reçues.

Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes d'un montant minimum de 20 euros.

Emballage et protection des produits : Nous prenons soin d'emballer soigneusement nos produits dans des cartons respectueux de l'environnement afin de garantir leur protection pendant le transport.

Restrictions d'adresse : Nous n'avons pas de restrictions particulières concernant les adresses de livraison. Nous livrons à l'adresse fournie par le client lors de la commande.

Suivi de la livraison : Nous enverrons des e-mails réguliers aux clients pour les tenir informés de l'avancée de la livraison de leur commande.

Problèmes de livraison : En cas de retard de livraison ou de problème avec la livraison des produits, nous prendrons contact avec le client pour trouver une solution durable et satisfaisante.

Retours et remplacements : Si un produit est défectueux à la réception, le client doit nous fournir une preuve à l'appui. Dans ce cas, nous procéderons soit au remboursement du produit, soit à son remplacement, selon la préférence du client.

Nous nous engageons à assurer une expérience d'expédition agréable et fiable pour nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site internet.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien en choisissant les produits du Domaine Gaux.